Бытовая техника Candy давно завоевала популярность отечественных пользователей благодаря удачному соединению качества, практичности и доступной цены. Но даже самая надежная техника иногда требует грамотном сервисе и устранении неисправностей. Авторизованный сервисный центр Candy в Москве гарантирует полный спектр услуг по выявлению неисправностей, починке и обслуживанию полной линейки бытовой техники этого знаменитого итальянского бренда.
Путь развития и результаты бренда Candy
Компания Candy была учреждена в середине 40-х годов XX века в Италии и за более чем 75-летнюю историю трансформировалась в крупнейшего игрока европейского рынка бытовой техники. Первоначально выпуская производства простых стиральных машин, сегодня компания выпускает разнообразную линейку техники: от стирающих и посудомоечных машин до холодильного оборудования, плит, духовок, варочных панелей и систем пылеуборки.
В 2018 году бренд Candy был интегрирован в структуру китайской корпорации Haier, что позволило объединить традиционное итальянское качество с передовыми технологиями и расширить присутствие продукции для потребителей по всему миру, Candy-serv.ru включая Россию.
Услуги авторизованного сервисного центра Candy в Москве
Наш сервисный центр концентрируется исключительно на технике Candy, что гарантирует непревзойденный уровень компетенции в восстановлении и уходе всех моделей бренда. Центр выполняет следующие услуги:
Ремонт стиралок Candy
Машины для стирки Candy – визитная карточка компании. Наши специалисты выполняют полный комплекс работ по их восстановлению:
- Ликвидация дефектов модулей электронного управления
- Обновление подшипников барабана и сальников
- Починка или замена помп и водяных насосов
- Ликвидация утечек воды и засоров
- Ремонт системы нагрева воды
- Установка ремней привода и моторов
Обслуживание посудомоек Candy
Машины для мытья посуды нуждаются в специального внимания из-за уникальных условий эксплуатации с водой и химическими средствами для мытья. Наши техники успешно устраняют такие поломки, как:
- Сложности с набором и откачкой воды
- Сбои в системе распыления
- Поломки датчиков и электронных компонентов
- Настройка загрузочных механизмов и выгрузки
- Исправление утечек воды
- Прочистка фильтрующих элементов и внутренних систем от известкового налета
Поддержка холодильного оборудования Candy
Холодильная техника Candy характеризуется безотказностью, но иногда запрашивает экспертного вмешательства. Мы выполняем:
- Дозаправку и смену хладагента
- Ремонт компрессоров
- Исправление сбоев терморегуляторов
- Ремонт системы разморозки
- Замену уплотнителей дверей
- Проверку и устранение неполадок электронных компонентов
Обслуживание духовок и варочных поверхностей
Кухонная техника Candy просит особого внимания к вопросам безопасности. Наши мастера выполняют:
- Обновление нагревательных элементов
- Наладку управляющего модуля и электроники
- Калибровку термодатчиков
- Обновление керамических поверхностей
- Регулировку газовых элементов
- Обслуживание функций автоочистки
Поддержка пылесосов и другой малой бытовой техники
Для компактной техники Candy мы выполняем:
- Обслуживание электродвигателей
- Установку фильтрующих элементов и контейнеров для пыли
- Ликвидацию электрических неисправностей
- Починку внешних частей
Достоинства визита в официальный сервисный центр Candy
Дипломированные мастера
Все работники центра завершили подготовку в тренинговых центрах Candy и систематически обновляют знания с учетом появления новых моделей техники. Каждый специалист имеет документы, удостоверяющие право на проведение гарантийного обслуживания и постгарантийного обслуживания.
Фирменные запасные части
Восстановление производится только с использованием оригинальных запчастей Candy, которые приходят непосредственно с фабрик производителя. Это обеспечивает стопроцентную сочетаемость компонентов и длительный срок службы восстановленного оборудования.
Продленная гарантия на оказанные услуги
После восстановления в нашем сервисном центре вы обретаете гарантию на оказанные услуги сроком до 12 месяцев. Это значительно продолжительнее, чем обеспечивают неофициальные сервисы.
Новейшее диагностическое оборудование
Наш центр укомплектован профессиональным оборудованием для диагностики Candy, которое позволяет с максимальной точностью выявлять даже незаметные поломки и оперативно их устранять.
Честное формирование цен
Цена восстановление определяется после диагностики и утверждается с клиентом до начала обслуживания. У нас отсутствуют скрытых платежей и предоставляем подробные чеки с указанием всех проведенных операций и замененных запчастей.
Частые поломки техники Candy и их устранение
Машины для стирки
Наиболее частыми поломками стиральной техники Candy являются:
- Не стартует или не начинает стирку
- Не закачивает или не сливает воду
- Не отжимает белье или громко работает на отжиме
- Пропускает воду в процессе стирки
- Не подогревает воду
- Неожиданно прекращает работу в процессе стирки
Наши специалисты находят корень проблемы и проводят требуемые работы, будь то замена электронного модуля, ремонт помпы или возвращение герметичности.
Машины для мытья посуды
Владельцы машин для мытья посуды Candy преимущественно приходят с такими сложностями:
- Посуда остается грязной после цикла
- Устройство не запускается или внезапно останавливается
- Отсутствие подогрева до заданной температуры
- Утечки воды и скопление жидкости под машиной
- Повышенный шум или странные звуки
- Проблемы с программами и сообщения об ошибках на дисплее
Наша команда осуществляет полную диагностику и точно определяем причину неисправности, будь то загрязнение системы фильтрации, поломка насоса или проблемы с электроникой.
Холодильники
С охлаждающей техникой Candy типичны следующие поломки:
- Перестал морозить или плохо поддерживает температуру
- Скопление льда в морозилке
- Повышенный уровень шума при функционировании компрессора
- Влага на внутренних стенках
- Не отключающийся компрессор без пауз
- Не работает дисплей или система управления
Наши техники выявляют и устраняют всевозможные проблемы охлаждающих систем, от пополнения хладагентом до обновления компрессора или восстановления электронного блока управления.
Процесс обслуживания в сервисном центре Candy
Запись и информирование
Первый шаг – это связь в наш центр по телефонной линии или через форму на сайте. Наши специалисты осуществят предварительную беседу, уточнят модель техники и характер неисправности, после чего подберут подходящее время для выезда техника или перевозки техники в сервисный центр.
Диагностика
Ремонтный процесс инициируется с детальной проверки. Для габаритного оборудования она может выполняться на дому, для компактной – в условиях сервисного центра. По результатам диагностики мастер определит источник неисправности и разработает план ремонта.
Утверждение расценок и сроков
После выявления неисправности мастер обсудит с вами цену обслуживания и необходимых запчастей, а также предполагаемую продолжительность проведения работ. Обслуживание начинается только после вашего подтверждения.
Осуществление обслуживания и тестирование
Квалифицированные специалисты проводят все необходимые работы в соответствии с технической документацией Candy. После восстановления проводится необходимая проверка техники в разных режимах работы для подтверждения качества ремонта.
Гарантийные обязательства
По окончании работ выдается гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали. В случае появления проблем в течение гарантийного срока устранение дефектов осуществляется безвозмездно.
Профилактическое обслуживание техники Candy
Кроме ремонту, мы предлагаем регулярное превентивное обслуживание техники Candy, которое позволяет:
- Избежать серьезных неисправностей
- Увеличить срок службы оборудования
- Уменьшить энергопотребление
- Сохранять оптимальную производительность
- Сохранить чистоту техники (принципиально для стирающих и посудомоек)
Профилактическое обслуживание содержит очистку внутренних систем, осмотр элементов и стыков, калибровку и установку параметров оборудования. Предлагаем проводить такое обслуживание не реже раза в год.
Оценки пользователей наших услуг
Наша сервисная служба имеет отличные показатели довольства пользователей. Больше 95% обратившихся к нам выделяют компетентность техников, быстроту ремонта и продолжительность результата. Множество пользователей становятся регулярными и приходят к нам для обслуживания всей линейки своей техники Candy.
Итог
Официальный сервисный центр Candy в Москве – это уверенность высококлассного ремонт посудомоечных машин кандиа и поддержки вашей домашней техники. Благодаря многолетнему опыту, команде профессионалов и применению подлинных комплектующих мы возвращаем вашей технике идеальное функционирование и удлиняем срок ее службы.
Вверяя ремонт авторизованному сервисному центру, вы получаете не только превосходный результат, но и уверенность в исправности вашей техники и вашего дома. Доверяйтесь специалистам – и ваша техника для дома Candy обеспечит комфорт вас длительное время надежной службой!
